Démarche qualité

Depuis le 9 juillet 2021, notre organisme de formation a obtenu la double certification qualité Qualiopi / Certif’Région au titre de la catégorie « Actions de formation ». Cette labellisation vise à attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.

Ces référentiels sont organisés autour de 8 critères qualité :

1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
8. Pilotage et suivi de la démarche qualité pour entrer dans une logique de management en cohérence avec la stratégie.

Ainsi, à compter du 1er janvier 2022, la certification Qualiopi devient obligatoire pour tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés pour le financement des actions de formation suivantes :

– formations diplômantes et certifiantes inscrites au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) ;

– bilans de compétences ;

– actions de validation des acquis de l’expérience (VAE) ;

– formations en contrat d’apprentissage.

Dans le cadre du Référentiel National Qualité (mentionné à l’article L. 6316-3 du Code du travail), chaque organisme de formation se doit de communiquer au public une information chiffrée sur son niveau de performance et d’accomplissement de ses prestations.

CHIFFRES 2020

65 stagiaires accueillis (24 femmes / 41 hommes)

23528 heures-stagiaires réalisées

98% de nos stagiaires sont satisfaits ou très satisfaits de leur formation

100% des stagiaires recommanderaient la formation à leur entourage